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[배송기간]
① 주문제작상품 : 약 10~15일
② 그외 : 약 2일
* 정상영업일 기준
[배송업체]
① 한국 : 한진택배
② 해외 : 우체국 EMS
[배송비용]
-무료배송( 1회 배송 상품가격 기준 )
① 한국 : 100.000 원 초과
② 해외 : 200.000 원 초과
③구두 3.500 원 / 롱부츠 4.000원
*산간벽지 , 도서지방 도선료 발생
주문제작상품에 대해
-핸드메이드 제품은 기계로 만드는 것처럼 일정하지 않습니다. (프릴, 장식의 위치등)
-주문하신 상품의 소재가 품절된 경우 개별적으로 안내를 드립니다 (메일, 전화)
-주문제작 상품은 제조실 투입 후 변경, 취소가 되지 않습니다.
-제품의 내피, 깔창, 바닥창은 제품의 부자재 부분으로 별도 안내없이 다르게 변경될 수 있습니다. 구매전 참조 바랍니다.
취급주의사항 및 천연가죽의 특성
- 천연가죽은 물과의 접촉을 피해주시며 ,햇빛에 오랜시간 노출을 피해주시기 바랍니다.
-천연가죽은 동물의 껍질이므로 색상, 모공, 모양이 일정하지 않습니다.
-천연가죽은 합성피혁과 다르게 천연가죽 고유의 특성이 있고 이는 상품의 하자가 아닙니다.
(스크래치, 얼룩, 색상의 진하고 옅음, 고유의 냄새, 상처 등)
-천연가죽은 동일한 규격의 염색이라도 부분적으로 색상의 차이가 있습니다.
사이즈, 모니터 이미지 색상에 대해
- 사이즈는 평균적으로 측정되며 사람마다 발의 형태가 다르므로 차이가 있을 수 있습니다
-동일한 사이즈여도 굽 높이, 디자인, 소재에 따라 사이즈의 느낌은 똑같을 수 없습니다.
-핸드 메이드 제품들은 약간의 사이즈 차이가 있을 수 있습니다.
-사람마다 왼발, 오른발의 크기가 다르므로 구두의 왼쪽, 오른쪽 느낌이 다를 수 있습니다.
-모니터 해상도, 인터넷 환경에 따라 실제 컬러와 다소 차이가 있을 수 있습니다.
-사진 작업은 조명이 있어야 가능한 부분으로 웹상에서는 제품들이 다소 붉게 보일 수 있습니다.
(이점 참조 바라며 이로 인한 불량 반품, 교환 사유가 되지 않습니다)
-모니터로 보는 제품의 광택은 실제제품의 광택과 차이가 있습니다
품질 보증기간 및 원산지
-보증기간 : 구입일로부터 1년
- 보증기간내에 고객 부주의로 인한 수선일 경우 수선비가 청부 됩니다
- 소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 착화, 세탁 부주의, 품질 보증기간이 지난 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.
- 보증기간 전이라도 소모성 부품 (굽, 깔창, 바닥창 등의 부자재) 의 수선비용은 청구 됩니다.
- 보증기간전 한정수량, 세일상품의 장식 굽 등은 소진으로 수선불가합니다.
- A/S 책임자와 연락처 : DALQUEEN 고객센터 02-497-1577 ( am 10:00 ~pm 6:00 ) lunch time 12:00~1:00 휴일 휴무
- 제조국, 제조사 : 한국 / 예원인터내셔널
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